রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

boobed আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট ডেটাতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নয়আপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্ট তথ্যলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
boobed আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার গোপনীয়তা অধিকার ও আমাদের পদ্ধতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করি এবং স্থানীয় আইন মেনে চলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। কুকিজ আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখে কিন্তু আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। এর পরে সব ব্যক্তিগত সনাক্তকারী তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনার অধিকার আছে আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাওয়ার। সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনাকে একটি ডাউনলোড লিংক পাঠাব যাতে আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য এবং পেমেন্ট ইতিহাস থাকবে।

তথ্য সংশোধন

যদি আপনার প্রোফাইলে ভুল তথ্য থাকে তবে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি সম্পাদনা করুন অথবা সাপোর্টে লিখুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর পরিবর্তন প্রয়োগ করব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

কুকিজ ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট হেল্প সেকশনের মাধ্যমে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর ডান দিকের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, গোপনীয়তা সেটিংস বা তথ্য মুছে ফেলার বিষয়ে সরাসরি সাহায্য করবে এবং প্রয়োজনে পরবর্তী ধাপ দেখাবে।
ইমেইল অনুরোধ আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন এবং আপনার পূর্ণ নাম ও অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। ডেটা এক্সপোর্ট, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ স্পষ্টভাবে জানান এবং আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করব।
অ্যাকাউন্ট হেল্প পেজ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন যেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন, কুকিজ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন এবং সরাসরি ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও জানতে চাইলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি রেজিস্টার করেন। এছাড়া আপনার ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং আইপি ঠিকানা নিরাপত্তার জন্য লগ হয়।

হ্যাঁ, আপনার পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ড করা হয় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স পরিচালনা করতে।

হ্যাঁ, সাপোর্ট টিমে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ পাঠান এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাসের একটি ডাউনলোড লিংক পাঠাব।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত হয়।

কুকিজ আপনার লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখে যাতে প্রতিবার লগইন করতে না হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

সাপোর্টে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়।